Swisscard in Zahlen
Wer sind wir, was bedeutet für uns Erfolg und was macht uns als Unternehmen aus? Zahlen, die uns auszeichnen und auch ein bisschen stolz machen.
>149'000
Anzahl AMEX Akzeptanzstellen in der Schweiz
>650
Anzahl Mitarbeitende
>400'000
Anzahl Swisscard App User
30%
Anteil Teilzeit-Mitarbeitende
34
Anzahl Nationalitäten
9
Durchschnittliche Dienstjahre der Mitarbeitenden
Meilensteine unserer Erfolgsgeschichte
Unser Erfolg beruht auf starken Partnern und engagierten Mitarbeitenden, mit denen wir seit 1998 erfolgreich innovative Payment-Lösungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden entwickeln.
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2023 Swisscard feiert das 25-Jahre-Jubiläum mit einem grossen Fest für die Mitarbeitenden.
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2021 Einführung des neuen Swisscard Way of Work (S-WoW), unseres hybriden Arbeitsmodells für mehr Flexibilität. Mitarbeitende organisieren sich im Team und kombinieren «Remote Work» und Büropräsenz.
- 2020 coronabedingt arbeiten 97 % der Mitarbeitenden erfolgreich im Homeoffice..
- 2015 Übertrag der Kartenherausgeberschaft von der Credit Suisse auf Swisscard. Die Credit Suisse und American Express bleiben gemeinsame Eigentümerinnen von Swisscard.
- 2007 Ausstellung der millionsten Karte durch Swisscard.
- 2005 Umzug innerhalb von Horgen an den heutigen Unternehmensstandort Horgen-Oberdorf.
- 2001 Umzug von Swisscard AECS von Zürich an den neuen Unternehmensstandort Horgen.
- 1998 Gründung von Swisscard AECS als Joint Venture von American Express und der Credit Suisse.
- 2024 Als erster Markt in Europa – Lancierung der American Express Gold Card im Rose Gold Design
- 2023 Neulancierung der American Express Gold Card in Zusammenarbeit mit Testimonial Monet192
- 2022 Lancierung der Swiss Loyalty Cards in Zusammenarbeit mit poinz
- 2021 Neulancierung der Centurion Card mit exklusiven Kartendesigns renommierter Künstler
- 2020 Neulancierung der Platinum Card von American Express als Metallkarte
- 2019 Lancierung der Cashback Cards als erstes Karten-Duo ohne Jahresgebühr.
- 2018 Einführung von SwatchPAY!
- 2017 Lancierung der ersten Swisscard Prepaid-Karte «wow Visa Prepaid Card».
- 2016 Swisscard führt als erste grosse Kartenanbieterin der Schweiz die «Mobile Payment»-Lösungen Apple Pay und Samsung Pay ein.
- 2014 Mehr Sicherheit: Swisscard führt mit der Transakt-App als erster europäischer Issuer eine App für einfache und sichere Online-Zahlungen, basierend auf dem «3-D Secure»-Verfahren, ein.
- 2012 Mehr Komfort und schnelles Bezahlen: Die Kontaktlos-Funktion bei SWISS Miles & More wird eingeführt.
- 2010 Swisscard ist Vorreiterin in Sachen Sicherheit: 3-D Secure für Mastercard und Visa Online-Transaktionen wird als Pilot getestet.
- 2008 Lancierung der Credit Suisse AG Bonviva Banking Pakete mit den Bonviva Kreditkarten (American Express, Mastercard und Visa).
- 2006 Lancierung der ersten Kreditkarte ohne Jahresgebühr in der Schweiz, der Coop SUPERCARDplus.
- 2004 Lancierung der BLUE from American Express mit interaktiver Chip-Technologie und Lifestyle-Angeboten.
- 2002 Lancierung der weltweit exklusivsten Kreditkarte – der Centurion Card von American Express – in der Schweiz.
- 2024 Lancierung des neuen «Customer Service Agent»-Portals, das Service-Abläufe beschleunigt, die Service-Qualität verbessert und Kundenanliegen schneller erledigt. Diese neue Applikation erhöht die Effizienz und die Kundenzufriedenheit.
- 2023 «Swisscard App»-Innovationen mit «Instant Digital Application & Onboarding»: Cashback Karten können mit der Swisscard App innerhalb von Minuten beantragt und mittels Wallets am POS sowie online zur Bezahlung genutzt werden; einfache Kartenprovisionierung aus der Swisscard App heraus in die digitalen Wallets «Apple Pay» und «Google Pay».
- 2021 «Swisscard App»-Innovation mit neuen Funktionen wie u. a. PIN-Anzeige oder Bezahlen mit Loyalty-Punkten (MilesPay, Pay with Points)
- 2020 Lancierung der neuen Swisscard App.
- 2018 Einführung der Spracherkennung im Kundendienst mit SPITCH.
- 2015 Einführung des Swiss Wallet, des digitalen Portemonnaies, in Kooperation mit Aduno und Netcetera. Mit dem Swiss Wallet können Konsumenten ihre Kreditkarten zentral speichern und verwalten.
- 2013 Banking wird mobil: Lancierung von cardservice, dem Online-Kreditkartenkonto-Zugriff für Swisscard-Kunden mit begleitender App für iOS und Android.
- 1998 Aufbau einer neuen IT-Plattform für die integrierte Verarbeitung und Betreuung von American Express, Mastercard und Visa Kreditkarten.
