Unsere Mitarbeitenden #TeamSwisscard

Lerne Gabriela und Nico, unsere Release Train Engineers, kennen! Die Flexibilität, die Swisscard ihnen bietet, schätzen beide besonders. Sei es bei den Arbeitszeiten oder der Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Für Gabriela war diese Unterstützung besonders wertvoll: Dank Swisscards Engagement konnte sie ihre Deutschkenntnisse erweitern. Nico hingegen liebt die Abwechslung in seinem Job, denn jeder Tag bringt neue Herausforderungen. Ein typischer Alltag? Den gibt es gar nicht. Doch eines bleibt konstant: der Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Scrum Master James und Java Developerin Agata zeigen, wie wichtig die Balance zwischen Arbeit und Leben bei Swisscard ist. Die beiden arbeiten intensiv an spannenden aktuellen Projekten. Dabei gestalten sie ihren Arbeitsalltag flexibel und passend für sich und das Team. Agata geniesst die Möglichkeit, manchmal sogar von Polen aus zu arbeiten und so mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen. James schätzt besonders das hauseigene Fitnesscenter, in dem er nach der Arbeit abschalten kann.

Sourav, unser Solution Architect, gewährt Einblicke in die spannende und vielfältige Arbeit seines Teams. Vom Design komplexer Architekturen bis hin zur Sicherstellung maximaler Datensicherheit – das schnelle Tempo der Payment-Industrie erfordert ein breit gefächertes Skillset und ein hohes Mass an Vertrauen im Team. Bei Swisscard steht Teamwork an erster Stelle, denn nur so können wir in dieser dynamischen Branche erfolgreich sein.

In diesem Video lernen wir Amor und Simone kennen, die im Service Desk bei Swisscard arbeiten. Der IT Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen sowohl für interne Mitarbeitende aber auch für Partnerfirmen. Ob es um individuelle Probleme oder grössere IT-Störungen geht – der Service Desk ist dafür verantwortlich, Unterstützung zu leisten und die Kommunikation mit allen Beteiligten aufrechtzuerhalten, damit der Betrieb stabil bleibt. Gegenseitige Unterstützung macht bei uns den Unterschied.

Hélder, Thiago und ihr Team geben spannende Einblicke in ihre Arbeit im Bereich Fraud Prevention bei Swisscard. Kreditkartenbetrug ist ein ständiges Risiko, deshalb ist ihre Aufgabe umso wichtiger: rund um die Uhr analysieren sie verdächtige Transaktionen und schützen Kundinnen und Kunden sowie Amex-Händler vor finanziellem Schaden. Was sie antreibt? Herzblut, Teamgeist und der Wille, Sicherheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Ihr Arbeitsalltag ist geprägt von schnellem Handeln, technologischem Know-how und einem starken Zusammenhalt im Team.

In diesem Video geben David, Tammy und Doris Einblick in ihre Arbeit im Premiumbereich von Swisscard. Sie sorgen mit viel Engagement und Teamgeist dafür, dass unsere Premiumkundinnen und Kunden Tag für Tag erstklassigen Service erleben. Dabei zählen nicht nur Fachwissen und Verlässlichkeit, sondern auch echte Hilfsbereitschaft und eine offene Kommunikation. Exzellenter Kundenservice beginnt im Team. Alle gemeinsam machen den Unterschied. 

Tamila ist UX/UI Designerin bei Swisscard und bringt ihre Begeisterung für nutzerzentriertes Design jeden Tag ins Team ein. Sie kümmert sich darum, dass unsere App nicht nur funktional, sondern auch klar und benutzerfreundlich bleibt. Im Video erzählt sie, wie sie kreative Lösungen entwickelt, worauf es ihr bei der Gestaltung ankommt und warum sie die offene, vielfältige Zusammenarbeit bei Swisscard besonders schätzt.

Paola, Patricia und Claudio arbeiten an der Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern und den Kundinnen und Kunden von American Express. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass Amex-Karten in der ganzen Schweiz akzeptiert und reibungslos eingesetzt werden können – vom kleinen Laden bis zur grossen Handelskette. Dabei braucht es nicht nur Fachwissen, sondern auch Flexibilität, Entscheidungsfreude und echtes Teamwork. Im Video erzählen die drei, wie vielfältig ihre Arbeit ist.