Unsere Geschäftsleitung

Chief Financial Officer*

«Mein Antrieb: grossartige Dinge mit noch grossartigeren Teams schaffen!»

Wilhelm Rohde ist seit 1. November 2018 CFO von Swisscard. Er verfügt über langjährige internationale Führungserfahrung im Finanz- und Strategiebereich. 2004 startete Wilhelm Rohde seine Karriere bei American Express mit beruflichen Stationen in London, Sydney, New York und Singapur. Anfangs war er im CFO-Bereich des asiatischen Hauptquartiers und später in verschiedenen lokalen und internationalen Finance-Positionen tätig. Vor seinem Wechsel zu Swisscard leitete er ein internationales Marketing-Team. Zuvor arbeitete Wilhelm Rohde in Deutschland für die Beratungsunternehmen Deloitte Consulting und Cap Gemini Ernst & Young. Er studierte Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten von Mannheim und Göttingen und erwarb einen MBA vom INSEAD.

Head Agile & Digital Delivery

«Jeden Tag Neues zu lernen und zu entdecken, im Team effektive Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die Swisscard gesamthaft weiterbringen – das motiviert mich, das treibt mich an.»

Alex Friedli hat per September 2020 die Leitung des Bereichs Agile & Digital Delivery übernommen. Zuvor führte er seit Februar 2013 das B2B-Geschäft und war damit für Firmenkunden und Händler zuständig. Er ist seit der Gründung im Jahr 1998 für Swisscard tätig und hatte seitdem verschiedene leitende Positionen inne. Er leitete das firmenweite Programm für die Neuausrichtung der Swisscard IT-Verarbeitungsplattform und führte davor von Juli 2005 bis Februar 2009 den Geschäftsbereich Customer Service. Vor dem Eintritt in die Swisscard war er im Produktmanagement für Kartenprodukte bei der Credit Suisse tätig. Alex Friedli hat an der Hochschule St. Gallen als Betriebswirtschafter (lic. oec. HSG) mit der Vertiefungsrichtung Organisation abgeschlossen.

Chief Operations Officer (COO)

«Ich möchte unseren Kundinnen und Kunden ein überragendes Service-Erlebnis bieten. Dabei ist es mir wichtig, auch für unsere Mitarbeitenden ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem neben der Leistung auch Engagement und Empathie gelebt und gefördert werden.»

Özlem Civelek hat im Juni 2020 die Leitung des Bereichs Operations übernommen. Seit Mai 2015 ist sie Mitglied der Geschäftsleitung und leitete bis zur Übernahme ihrer aktuellen Position den Bereich Risk. Zuvor war sie seit 2004 in verschiedenen Funktionen für Swisscard tätig, unter anderem in Führungspositionen in operativen Bereichen und im Process Engineering. Vor ihrer Tätigkeit bei Swisscard war sie in der Unternehmensberatung für diverse internationale Projekte, u. a. im Finanzsektor, verantwortlich. Özlem Civelek verfügt über einen Master in Wirtschaft und Politik der Universität Stuttgart.

Chief Risk Officer (CRO)

«Unsere grosse Herausforderung liegt darin, für unsere Kundinnen und Kunden und die Swisscard im digitalen Wandel eine nachhaltige und optimierte Risikobalance zu gewährleisten.»

Daniel Muff hat Mitte Oktober 2020 die Leitung des Risk Departments übernommen. Als CRO ist er für das ganze Risikomanagement der Swisscard sowie für die Anpassung der bestehenden Instrumente und Prozesse an die zunehmende Digitalisierung des Kreditkartengeschäfts verantwortlich. Daniel Muff war seit 2013 Head of Risk Management und Mitglied der Geschäftsleitung bei der BANK-now. Zuvor war er während 13 Jahren in verschiedenen leitenden Funktionen bei der Credit Suisse tätig, unter anderem war er für die Entwicklung der Ratingmodelle gemäss Basel II verantwortlich und arbeitete die letzten fünf Jahre als Head Risk Return Management Corporate Clients. Er ist Mitglied diverser Branchenkomitees und amtet zudem als Präsident der IKO Informationsstelle für Konsumkredit.