La nostra direzione

Chief Executive Officer (CEO)

«Le soluzioni migliori nascono quando ci fidiamo dei nostri collaboratori e collaboratrici, delegando responsabilità e lavorando insieme per la nostra clientela. La nostra volontà di imparare continuamente e di migliorare ciò che già funziona fa davvero la differenza. Le nuove tecnologie ci aprono nuove strade; ma sono le persone che le percorrono e le rendono efficaci.»

Da gennaio del 2021 Guido Müller è a capo della nostra azienda come CEO. Ha già lavorato per Swisscard dal 2003 al 2010, dove da ultimo ha ricoperto la posizione di membro della direzione in qualità di responsabile dei settori Consumer Business e Marketing & Sales. Dal 2012 al 2017, nel suo ruolo di Country Manager ha ampliato la leadership sul mercato svizzero di Mastercard nell’attività legata alle carte di credito e di debito con un’agenda all’insegna dell’innovazione digitale. Dal 2018 al 2020, presso Mastercard Asia Pacific Ltd. a Singapore, è stato responsabile dell’attività «Data & Services» in tutto il Sud-est asiatico. Guido Müller ha conseguito un Master of Science presso l’Università di Zurigo e si è perfezionato al MIT in Digital Commerce / Blockchain e all’HSG in Corporate Governance.

Chief Commercial Officer (CCO)

«Trasformiamo i nostri prodotti, prestazioni e servizi per superare costantemente le aspettative della nostra clientela e conquistarla con nuove soluzioni digitali.»

Da maggio 2026 Sabine Mantoiu dirige il dipartimento Marketing & Sales, assumendo la responsabilità dell’orientamento commerciale, della crescita e delle esperienze di clienti e mercato di Swisscard. Ha iniziato a lavorare in Swisscard a gennaio 2019 come Head Business Development e a settembre 2019 è subentrata come Head Product Line Management e Head Customer Experience & Engagement nel settore Consumer Business, successivamente nel settore Customer Solutions. Nel maggio 2024 ha assunto ad interim la guida del dipartimento in qualità di Chief Solutions Officer. In precedenza, Sabine Mantoiu ha ricoperto diverse posizioni dirigenziali presso Credit Suisse, tra cui Interim COO per Products, Investments & Marketing. Prima ancora, Sabine Mantoiu è stata Head Business Management Products, Investments & Marketing, dove era responsabile della comunicazione interna, della gestione dei costi e dei rischi, del reporting e dei progetti. Ha lavorato per Private & Wealth Management Clients in qualità di Head Offering Management, concentrandosi su campagne di investimento e sullo sviluppo di piattaforme. Sabine Mantoiu ha conseguito un master in economia aziendale presso l’Università di San Gallo e una laurea in economia presso l’Università di Basilea.

Lead People & Culture

«Creiamo condizioni quadro grazie alle quali le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori vengono messi in condizione di esprimere tutto il loro potenziale e contribuire con i loro punti di forza – è da questo, combinato con l’amore per il proprio lavoro, che risulta il nostro maggior possibile successo.»

Barbara Allemann dirige il settore Human Resources da marzo 2015, People & Culture da maggio 2026. Prima di passare a Swisscard, ha lavorato presso Credit Suisse; l’ultima posizione ricoperta è stata quella di Head HR Business Partner nel settore Corporate & Institutional Clients. In questa divisione del Private Banking & Wealth Management è stata responsabile dell’orientamento strategico della gestione del personale, dirigendone i processi. Complessivamente, ha lavorato per Credit Suisse per quasi 20 anni in vari settori. Barbara Allemann ha studiato economia aziendale presso la Kaderschule di Zurigo e possiede un certificato in Coaching.