La direction de notre entreprise

Chief Executive Officer (CEO)

«Les meilleures solutions naissent lorsque nous faisons confiance à nos collaboratrices et collaborateurs, que nous leur confions des responsabilités et que nous nous engageons ensemble pour nos clientes et clients. Notre volonté d’apprendre en continu et d’améliorer ce qui fonctionne déjà fait toute la différence. Les nouvelles technologies nous ouvrent de nouveaux horizons ; mais ce sont les personnes qui les empruntent et les rendent efficaces qui sont décisives.»

Guido Müller dirige notre entreprise en qualité de CEO depuis janvier 2021. Il a déjà travaillé pour Swisscard de 2003 à 2010, dernièrement en tant que membre du Directoire responsable des domaines Consumer Business et Marketing & Sales. De 2012 à 2017, il développait, en tant que Country Manager, le leadership de Mastercard dans le secteur des cartes de crédit et de débit en Suisse avec un programme d’innovation numérique. De 2018 à 2020, il était responsable du secteur «Data & Services» chez Mastercard Asia Pacific Ltd. à Singapour pour toute l’Asie du Sud-Est. Guido Müller est titulaire d’un Master of Science de l’Université de Zurich et a poursuivi sa formation au MIT en Digital Commerce / Blockchain ainsi qu’à la HSG en Corporate Governance.

Chief Commercial Officer (CCO)

«Nous transformons nos produits, prestations et services de manière à dépasser sans cesse les attentes de notre clientèle et à proposer de nouvelles solutions numériques qui suscitent l’enthousiasme.»

Depuis mai 2026, Sabine Mantoiu dirige le département Marketing & Sales, assumant ainsi la responsabilité de l’orientation commerciale, de la croissance ainsi que des expériences clients et marché de Swisscard. Elle a commencé chez Swisscard en janvier 2019 en tant que Head Business Development, puis a repris en septembre 2019 les fonctions de Head Product Line Management et Head Customer Experience & Engagement au sein du secteur Consumer Business, et plus tard de Customer Solutions. En mai 2024, elle a pris la direction du département en qualité de Chief Solutions Officer ad interim. Sabine Mantoiu a exercé antérieurement diverses fonctions de direction au sein du Credit Suisse, dont celles d’Interim COO pour Products, Investments & Marketing. Sabine Mantoiu était auparavant responsable de la communication interne, de la gestion des coûts et des risques, du reporting et des projets en qualité de Head Business Management Products, Investments & Marketing. À titre de Head Offering Management, elle a travaillé pour Private & Wealth Management Clients avec comme spécialité les campagnes d’investissement et le développement de plateformes. Sabine Mantoiu est titulaire d’un Master en gestion d’entreprise acquis à l’Université de Saint-Gall ainsi que d’un Bachelor en sciences économiques obtenu à l’Université de Bâle.

Lead People & Culture

«Nous créons des conditions permettant à nos collaborateurs d’épuiser entièrement leur potentiel et d’apporter leur valeur ajoutée. En association avec le plaisir tiré de leur propre travail, cela est le gage de notre succès maximal.»

Barbara Allemann est en charge du département People depuis mars 2015, People & Culture depuis mai 2026. Avant d’arriver chez Swisscard, elle travaillait au Credit Suisse, en dernier lieu en tant que Head HR Business Partner de la branche Corporate & Institutional Clients. Au sein de la division du Private Banking & Wealth Management, elle était en charge de l’orientation stratégique de la gestion du personnel et était aux commandes des processus de gestion du personnel. Elle a travaillé près de 20 ans au Credit Suisse, dans diverses branches de l’entreprise. Barbara Allemann a étudié l’économie d’entreprise à l’école des cadres de Zurich et détient un certificat de coaching.