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Card Security

Viele Kartendelikte beginnen mit einem Phishing-Angriff. Phishing ist eine Betrugsmasche, bei der die Betrüger potenzielle Opfer via SMS oder E-Mail kontaktieren und versuchen, persönliche Daten und Karteninformationen zu erschleichen. Wer nicht aufpasst, verliert viel Geld. Die meisten Kartendelikte können verhindert werden, wenn Kartenhalter ihre Sorgfaltspflicht wahrnehmen.

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E-Mail

Absender überprüfen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um eine Phishing-Mail handelt, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders. Kennen Sie diese Person?
Ist die E-Mail-Adresse vertrauenswürdig?
Fragen Sie beim offiziellen Absender nach, zum Beispiel bei der Bank oder dem Zustelldienst.

Fehler suchen
Prüfen Sie, ob eine unerwartete E-Mail echt ist. Achten Sie auf falsche Logos, Rechtschreibfehler oder falsche Firmennamen.
Genaues Hinsehen lohnt sich.

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Weblinks

Links überprüfen

Wir empfehlen Ihnen, Links und Anhänge, die Sie von einer Ihnen unbekannten Person erhalten, nicht zu öffnen, wenn Sie keine Nachricht erwarten. Es könnte sich um einen Link zu einer gefälschten Website oder um einen Anhang mit Schadsoftware handeln.

Wir raten Ihnen außerdem, Links zu Websites immer selbst einzutippen und zu prüfen, ob es sich um die offizielle URL des Unternehmens handelt. Überlange Links sollten Sie misstrauisch machen. Vertrauenswürdige Websites beginnen mit „https://”.

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Zugangsdaten

Keine Zugangsdatenweitergeben
Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter wird Sie nie kontaktieren, um vertrauliche Informationen oder Zugangsdaten abzufragen. Auch über ungewöhnliche Konto- oder Kartenbewegungen informieren die Finanzinstitute nicht via E-Mail. Antworten Sie nicht auf solche Anfragen.

Codes nie weitergeben
Geben Sie Codes nie weiter. Mit einem Bestätigungscode können Täterinnen weitere Services, zum Beispiel ein mobiles Zahlungssystem wie Apple Pay, einrichten und von Ihnen Geld stehlen.


 

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Kontrolle

Jede Zahlung prüfen
Kontrollieren Sie jede Zahlungsaufforderung genau und prüfen Sie den Zahlungsempfänger. Geben Sie Zahlungsbestätigungen erst frei, wenn Sie den Betrag und den Händlernamen kontrolliert haben.

Swisscard App aktivieren
Aktivieren Sie die Swisscard App. Damit reduzieren Sie das Betrugsrisiko. Sie können jede Zahlung prüfen und müssen sie teilweise auch nochmals bestätigen (3-D Secure).