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Cultura e valori

La nostra cultura e i nostri valori.

Siamo convinti che il successo che dura nel tempo lo si raggiunge soltanto con uno sforzo comune. Per questo motivo facciamo tutto il possibile per funzionare in modo ideale come team. Le nostre azioni sono guidate da coraggio, lungimiranza e senso di responsabilità – e insieme lavoriamo per raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati.

I valori di Swisscard

I nostri sforzi tesi a ottenere la massima qualità, i rapporti reciproci basati sul rispetto e il senso di responsabilità guidano le nostre azioni e i nostri pensieri. Questo atteggiamento è fondamentale per una clientela soddisfatta, prodotti innovativi e lavoro di squadra coronato dal successo.

Collaborazione

  • I collaboratori e le collaboratrici instaurano attivamente relazioni all’interno del team e dell’organizzazione e le coltivano.
  • Risolviamo di nostra iniziativa e in modo costruttivo i conflitti e i problemi.
  • Insieme favoriamo un ambiente all’insegna della collaborazione e dell’inclusione che tiene conto delle diverse opinioni.
  • I collaboratori e le collaboratrici ricercano autonomamente feedback e vengono incoraggiati/-e attivamente dai loro superiori.
  • Mettiamo il benessere del team al di sopra dei nostri obiettivi personali e sosteniamo i nostri colleghi e le nostre colleghe con le nostre conoscenze.
  • Il management offre a tutti i collaboratori e a tutte le collaboratrici la possibilità di evolversi e di crescere a livello personale.
  • Insieme cerchiamo le migliori soluzioni – sempre nell’interesse dell’azienda.
  • In questo siamo aiutati dal nostro atteggiamento positivo nei confronti del lavoro e dalla volontà di contribuire attivamente al cambiamento.
  • Il management opera con impegno e crea un clima lavorativo positivo.

Un comportamento esemplare

  • I collaboratori e le collaboratrici si assumono la responsabilità delle proprie azioni.
  • Esprimiamo coraggiosamente la nostra opinione e affrontiamo i problemi apertamente e con franchezza.
  • Il management incoraggia lo scambio sincero e premia chi agisce dimostrando spirito di iniziativa.
  • I collaboratori e le collaboratrici creano attivamente un clima di fiducia e agiscono in modo affidabile e coerente.
  • Ci opponiamo apertamente ai comportamenti inaccettabili.
  • Il management crea un ambiente improntato al reciproco rispetto e onora sempre i suoi impegni.
  • I collaboratori e le collaboratrici conoscono bene le direttive e le disposizioni vigenti.
  • Trattiamo le informazioni sensibili con la massima riservatezza.
  • Con il suo comportamento sempre corretto, il management promuove una forte cultura della compliance.

Leadership

  • I collaboratori e le collaboratrici si informano attivamente sui contesti all’interno dell’azienda e li comprendono.
  • Aiutiamo altre persone a trovare il nesso tra gli obiettivi finali dell’azienda e le proprie mansioni.
  • Il management lascia ai collaboratori e alle collaboratrici libertà d’azione e infonde loro entusiasmo per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
  • I collaboratori e le collaboratrici prendono le loro decisioni basandosi sempre su assunti fondati.
  • Rispettiamo e sosteniamo le decisioni prese di comune accordo.
  • Il management indica la direzione e guida i collaboratori e le collaboratrici senza perdere di vista gli obiettivi.
  • I collaboratori e le collaboratrici mettono in discussione lo status quo ed esprimono le loro idee.
  • Ci assumiamo anche responsabilità che esulano dal nostro ambito.
  • Il management fissa obiettivi ambiziosi per raggiungere risultati straordinari.