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Culture et valeurs

Notre culture et nos valeurs.

Nous sommes convaincus que le succès durable est obtenu en commun. C’est pourquoi nous faisons tout pour fonctionner parfaitement en tant qu’équipe. Nous agissons avec courage, anticipation et responsabilité et travaillons ensemble pour atteindre les objectifs fixés par nous-mêmes.

Les valeurs de Swisscard

Nos pensées et actions sont marquées par notre aspiration à la meilleure qualité, le respect mutuel et le sens des responsabilités. Cette attitude fondamentale constitue la base pour des clientes et clients satisfaits, des produits innovants et un travail d’équipe fructueux.

Coopération

  • Les collaboratrices et collaborateurs établissent et entretiennent activement des relations au sein de l’équipe et de l’organisation.
  • Nous réglons les conflits et problèmes de manière autonome et constructive.
  • Nous favorisons ensemble un environnement coopératif et inclusif et tenons compte des opinions différentes.
  • Les collaboratrices et collaborateurs recueillent le feed-back de manière autonome et sont activement encouragés par leurs supérieurs hiérarchiques.
  • Nous mettons le bien de l’équipe au-dessus de nos propres objectifs et soutenons les autres avec notre savoir.
  • Les cadres dirigeants permettent à toutes les collaboratrices et à tous les collaborateurs de se développer professionnellement et personnellement.
  • Nous recherchons ensemble les meilleures solutions dans l’intérêt de l’entreprise.
  • Notre approche positive du travail et la volonté de participer activement aux changements nous aident dans cette action.
  • Les cadres dirigeants agissent de manière engagée et créent un climat de travail positif.

Comportement exemplaire

  • Les collaboratrices et collaborateurs assument la responsabilité de leurs propres actes.
  • Nous faisons connaître notre propre opinion et abordons les problèmes ouvertement et honnêtement.
  • Les cadres dirigeants encouragent les échanges ouverts et récompensent l’action autonome.
  • Les collaboratrices et collaborateurs établissent activement la confiance et agissent de manière fiable et cohérente.
  • Nous abordons ouvertement le comportement inacceptable.
  • Les cadres dirigeants créent un climat de respect mutuel et agissent toujours de manière contraignante.
  • Les collaboratrices et collaborateurs connaissent exactement les prescriptions et instructions en vigueur.
  • Nous traitons confidentiellement les informations sensibles.
  • Par leur propre comportement toujours correct, les cadres dirigeants encouragent une culture de conformité forte.

Leadership

  • Les collaboratrices et collaborateurs s’informent activement des rapports au sein de l’entreprise et les comprennent.
  • Nous aidons les autres à mettre en relation les objectifs supérieurs de l’entreprise avec leurs propres tâches.
  • Les cadres dirigeants habilitent et enthousiasment les collaboratrices et collaborateurs à atteindre les objectifs communs.
  • Les collaboratrices et collaborateurs prennent les décisions toujours sur la base d’hypothèses fondées.
  • Nous respectons et soutenons ensemble les décisions prises.
  • Les cadres dirigeants indiquent la direction et instruisent les collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée.
  • Les collaboratrices et collaborateurs mettent en question le statu quo et apportent leurs propres idées.
  • Nous assumons la responsabilité même au-delà de notre propre domaine.
  • Les cadres dirigeants fixent des objectifs ambitionnés afin d’obtenir des résultats exceptionnels.