Conseils de sécurité pour votre carte de crédit

Utilisez les fonctions de sécurité offertes par votre cart

• Application Swisscard: l’application Swisscard vous permet de rester maître de votre carte de crédit – contrôlez vos dépenses et votre limite de dépenses en temps réel, confirmez vos paiements 3-D Secure et activez les notifications push pour un contrôle total.
• Authentification biométrique: connectez-vous en toute sécurité et en tout confort avec votre empreinte digitale ou avec la reconnaissance faciale – une méthode sans mot de passe qui vous protège.
• Notifications push: activez les notifications de transaction et soyez toujours au courant de toutes les activités.
• 3-D Secure: confirmez vos paiements en ligne avec rapidité et sécurité au moyen de l’application – la simplicité même.
• Click to Pay: inscrivez-vous et payez en ligne de manière sécurisée sans entrer de mot de passe – en quelques clics auprès des commerçants participants.
• Paiement mobile: utilisez les portefeuilles électroniques comme Apple Pay ou Google Pay pour vos paiements sans contact – c’est sûr, moderne et pratique.
   

Attention: plusieurs fraudes à la carte bancaire en Afrique du Sud

Des touristes ont signalé à plusieurs reprises la présence de fraudeurs en uniforme sur des places publiques, dans des stations-services ou sur des aires de stationnement exigeant le paiement de tickets à des guichets automatiques. La carte est alors retenue par des distributeurs automatiques piratés et le NIP est observé en secret. Ensuite, les fraudeurs utilisent les cartes et codes NIP dérobés pour retirer de grosses sommes d’argent.

Notre conseil:

• Ne suivez pas de telles instructions et quittez les lieux immédiatement!
• En cas de perte de votre carte: faites-la bloquer immédiatement, soit directement dans l’application Swisscard soit par téléphone au 
  +41 44 659 69 00.
• Enregistrez le numéro d’urgence (indiqué au dos de votre carte) dans vos contacts sur votre téléphone portable.

Agissez avec rapidité et sécurité en cas de fraude

Votre sécurité est notre priorité. Lorsque vous soupçonnez une fraude, il est crucial d’agir vite. Grâce à nos outils et services pratiques, vous pouvez bloquer votre carte immédiatement, signaler des transactions douteuses et bénéficier d’une large couverture avec notre assurance Cyber Security. Vous restez ainsi à l’abri et pouvez agir en cas de fraude.

• Blocage de la carte: si vous soupçonnez une fraude, bloquez immédiatement votre carte à l’aide de l’application Swisscard ou contactez notre service clientèle par téléphone.

• Assurance Cyber Security: protégez-vous des fraudeurs en ligne en souscrivant une assurance spéciale. 

Conseils pour plus de sécurité / conseils de sécurité

• Stratégie en vacances: informez Swisscard de votre séjour à l’étranger afin de vérifier vos transactions.
• Authentification biométrique: connectez-vous en toute sécurité et en tout confort avec votre empreinte digitale ou avec la reconnaissance faciale – une méthode sans mot de passe qui vous protège. Si vous souhaitez malgré tout utiliser un mot de passe, préférez des mots de passe forts et uniques pour vos comptes en ligne.
• Faites preuve de vigilance: ne communiquez pas vos données de carte (numéro de carte, date d’échéance, code de sécurité au dos de la carte) en cas de demandes suspectes. Une entreprise sérieuse ne vous demandera jamais de tels renseignements dans un but purement informatif.

• Achetez de manière sécurisée: utilisez uniquement des sites Internet sécurisés dont l’URL comporte «https» et une icône en forme de cadenas dans la barre d’adresse. Vérifiez si les URL ont des fautes de frappe ou des caractères inhabituels susceptibles de révéler la présence d’un site de phishing. Si une boutique en ligne vous paraît suspecte, vous pouvez consulter la «Watchlist Internet» pour savoir si elle figure déjà sur la liste noire. Activez les notifications pour chaque transaction afin de recevoir immédiatement un message en cas de paiement.

• Maintenez vos appareils à jour: maintenez votre navigateur et tous les appareils toujours à jour. Les mises à jour de sécurité permettent souvent de combler des lacunes de sécurité critiques et de vous protéger contre les menaces.