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Bloquer une carte de crédit

Vous pouvez bloquer votre carte de crédit ou carte prépayée Swisscard 24h/24, 365 jours/an en cas d’utilisation abusive ou de perte.

Bloquer une carte de crédit ou une carte prépayée Swisscard

Numéros de téléphone joignables 24h/24, 365 jours/an pour les cartes de crédit ou les cartes prépayées:

Cartes de crédit avec option de paiement par acomptes

comme Visa, Mastercard, cartes de crédit SWISS Miles & More, Blue from American Express, American Express® Credit Card Gold, Cashback et SUPERCARDplus:

Tél. +41 44 659 6900 allemand
Tél. +41 44 659 6901 français
Tél. +41 44 659 6902 italien
Tél. +41 44 659 6903 anglais
Tél. +41 44 659 6370 Centurion® Card D/E
Tél. +41 44 659 6371 Centurion® Card F/I

Cartes American Express®

Tél. +41 44 659 6333 American Express Card D/E/F/I
Tél. +41 44 659 6355 American Express Gold Card D/E/F/I
Tél. +41 44 659 6372 Platinum Card® D/E
Tél. +41 44 659 6373 Platinum Card® F/I
Tél. +41 44 659 6488 American Express Corporate Card D/E/F/I

Responsabilité

Bloquer immédiatement la carte en cas d’utilisation abusive ou de perte. Si vous avez respecté vos obligations de diligence et de coopération, vous n’encourez aucun risque ni aucune franchise en cas de perte de votre carte de crédit. C’est également le cas pour les retraits effectués par des tiers avec votre carte volée.

Carte de remplacement, cash d’urgence

Si vous perdez votre carte, nous vous aidons simplement: nous veillons à ce que vous ayez de l’argent en liquide et qu’une carte de remplacement vous soit envoyée par courrier où que vous vous trouviez dans le monde, en général dans les 48 heures suivantes. Pour cela, contactez immédiatement notre service clientèle.