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Swisscard in cifre

Chi siamo, che cosa significa per noi il successo e cosa ci caratterizza come azienda? Cifre che ci contraddistinguono e che ci rendono anche un pochino orgogliosi.

facts-and-figures

>101'000

Numero di esercizi convenzionati AMEX in Svizzera

650

Numero di collaboratori
collaboratrici

>400'000

Numeri di utenti dell’app di Swisscard

34%

Numero di collaboratori/collaboratrici a tempo parziale

30

Numero di nazionalità

8

Anni di servizio medi dei collaboratori/delle collaboratrici

Pietre miliari nella nostra storia costellata di successi

Il nostro successo si basa su partner forti e collaboratori e collaboratrici che si impegnano con passione, con i quali sviluppiamo soluzioni e servizi di pagamento efficaci e innovativi per la nostra clientela.

  • 2021 Introduzione del nuovo Swisscard Way of Work (S-WoW), il nostro modello lavorativo per più flessibilità. I collaboratori e le collaboratrici si organizzano all’interno del team e combinano il telelavoro con la presenza in ufficio.
  • 2020 A causa della pandemia di coronavirus, il 97% dei collaboratori e delle collaboratrici lavora con profitto in home office.
  • 2015 La funzione di emittente delle carte passa da Credit Suisse a Swisscard. Credit Suisse e American Express rimangono comproprietarie di Swisscard. Swisscard assorbe da Credit Suisse circa 1,5 milioni di contratti di carte di credito.
  • 2007 Emissione della milionesima carta da parte di Swisscard
  • 2005 Trasloco all’interno della città di Horgen nell’attuale sede aziendale a Horgen-Oberdorf
  • 2001 Trasloco di Swisscard AECS da Zurigo alla nuova sede aziendale di Horgen
  • 1998 Costituzione di Swisscard AECS come joint venture di American Express e Credit Suisse
  • 2021 Nuovo lancio della Centurion Card con esclusivo design della carta realizzato da famosi artisti
  • 2020 Nuovo lancio della Platinum Card di American Express come carta in metallo
  • 2019 Lancio delle Cashback Cards come prima coppia di carte senza tassa annua
  • 2018 Introduzione di SwatchPAY!
  • 2017 Lancio della prima carta prepagata di Swisscard, la wow Visa Prepaid Card
  • 2016 Swisscard è il primo grande fornitore di carte di credito della Svizzera ad offrire le soluzioni per il pagamento in mobilità Apple Pay e Samsung Pay.
  • 2014 Più sicurezza: con l’app Transakt Swisscard è la prima emittente di carte europea a introdurre un’app per pagamenti online comodi e sicuri basati sulla procedura 3-D Secure.
  • 2012 Più comfort e pagamenti rapidi: la funzione senza contatto viene introdotta in SWISS Miles & More.
  • 2010 Swisscard svolge un ruolo pionieristico nel campo della sicurezza: nell’ambito di un progetto pilota viene testato 3-D Secure per le transazioni online Mastercard e Visa.
  • 2008 Lancio dei pacchetti di prestazioni bancarie Bonviva di Credit Suisse AG con le carte di credito Bonviva (American Express, Mastercard e Visa)
  • 2006 Lancio della prima carta di credito senza tassa annua in Svizzera, la Coop SUPERCARDplus
  • 2004 Lancio della carta di credito BLUE from American Express con tecnologia chip interattiva e offerte lifestyle
  • 2002 Lancio in Svizzera della carta di credito più esclusiva al mondo, la Centurion Card di American Express
  • 2021 Innovazione nell’app di Swisscard con nuove funzioni, ad esempio visualizzazione del NIP o pagamento con punti fedeltà (MilesPay, Pay with Points)
  • 2020 Lancio della nuova app di Swisscard
  • 2018 Introduzione del riconoscimento vocale nel servizio clienti con SPITCH
  • 2015 Introduzione dello Swiss Wallet, il portafoglio digitale, in collaborazione con Aduno e Netcetera. Con lo Swiss Wallet i consumatori e le consumatrici possono salvare e gestire le proprie carte di credito in modo centralizzato.
  • 2013 Il banking diventa mobile: lancio del cardservice, l’accesso online al conto della carta di credito per i clienti Swisscard con relativa app per iOS e Android.
  • 1998 Creazione di una nuova piattaforma IT per la gestione e l’assistenza integrate delle carte di credito American Express, Mastercard e Visa

Maggiori informazioni su Swisscard

La nostra rete

Per migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi, ma anche la nostra azienda, ci affidiamo a una collaborazione mirata con partner forti con cui cooperare e fare rete. Inoltre, ci impegniamo attivamente per la parità di genere e la diversità sul posto di lavoro nonché per la promozione sostenibile della regione.

Valori & cultura di Swisscard

Siamo convinti che ogni singolo individuo a Swisscard possa fare la differenza: per la nostra clientela, per i nostri partner e gli uni per gli altri. Tuttavia, la differenza più grande la facciamo insieme. Per questo mettiamo a frutto la nostra diversità facendone un punto di forza e insieme ci impegniamo per entusiasmare la nostra clientela con i migliori servizi. Ogni giorno.

Centro assistenza

In qualsiasi momento, velocemente e naturalmente trovando le risposte alle vostre domande: il nostro centro assistenza offre in un colpo d’occhio tutte le informazioni importanti sulle nostre carte, le fatture e i servizi.