Informazioni sull’identificazione video

Con l’identificazione video gratuita* del nostro fornitore di servizi esterno (Swisscom), potete farvi identificare in modo rapido, facile e sicuro tramite un videocolloquio. In questo modo non dovrete più presentare fisicamente una copia certificata di un documento d’identità. Grazie a tecnologia all’avanguardia, un addetto del call center di Swisscom verifica e conferma l’autenticità del vostro documento d’identità. Questo negli orari seguenti: lun – sab dalle ore 08.00 alle ore 22.00 (ora dell’Europa centrale).


Ecco cosa vi occorre:

Un documento d’identità ufficiale in corso di validità (passaporto o carta d’identità)
Avete un passaporto estero? Qui potete verificare se può essere utilizzato per l’identificazione video.

Terminale dotato di sistema di videoconferenza con microfono e telecamera (ad es. laptop o tablet) e connessione a Internet. L’utilizzo di un dispositivo Apple come iPhone o iPad richiede la speciale app Videoident di Swisscom.


 

L’identificazione video è supportata dai seguenti browser:

  • Mozilla Firefox versione 30 e successive
  • Google Chrome versione 21 e successive
  • Opera versione 7.014.021 e successive
  • Safari versione 7.0 e successive

Telefono cellulare per il ricevimento della password una tantum (TAN) via SMS.


Ecco come funziona:

Passo 1
Immissione dei vostri dati personali
Prendere nota del numero di procedura, che sarà visualizzato al termine dell’immissione dei dati.

Passo 2
Identificazione video
Comunicate il vostro numero di procedura all’addetto del call center di Swisscom. Lo stesso può identificarvi con l’ausilio della funzione videocamera e del vostro documento d’identità ufficiale e guidarvi attraverso l’identificazione video.

Passo 3
Fine dell’identificazione video
Una volta andata a buon fine l’identificazione, riceverete via SMS una password una tantum (TAN). Dopo avere immesso il TAN, i dati per l’identificazione video (quali foto del vostro documento d’identità e registrazione della videoconferenza) saranno inoltrati automaticamente a Swisscard tramite una connessione sicura criptata e voi non dovrete fare più nulla.

Identificazione video

Qui sarete inoltrati al sito web del nostro fornitore di servizi esterno (Swisscom).


* Possono essere addebitate spese telefoniche e per Internet.