GESTION DU COMPTE CLIENT ET DES DONNÉES

GESTION DES DONNÉES CLIENT, MODIFICATION DE L’ADRESSE E-MAIL ET DU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PORTABLE

Gardez toujours vos coordonnées à jour. En particulier pour que nous puissions vous contacter si nous constatons des transactions douteuses, par exemple. La mise à jour de vos coordonnées est cruciale pour la sécurité de votre carte de crédit. C’est pourquoi nous vous recommandons de nous signaler le moindre changement sans délai.

Modifier les données client en ligne

Modifiez vos données client de manière simple et sûre en ligne dans cardservice.

Modifier les données client par écrit

Téléchargez le formulaire et envoyez-le-nous dûment rempli. Si vous utilisez l’étiquette d’affranchissement, nous prenons en charge les frais de port.


Configuration de Swisscard Login

Swisscard Login vous permet de vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe personnel dans l’application Swisscard, dans la boutique Membership Rewards ainsi que dans d’autres services en ligne. Il vous suffit de configurer Swisscard Login une seule fois pour pouvoir l’utiliser à l’avenir dans tous les services en ligne.

Configurer Swisscard Login

Autorisation à la communication électronique

Vous voulez nous envoyer un SMS ou un e-mail? Si vous n’avez pas encore configuré Swisscard Login ou que vous utilisez cardservice, vous devez donner votre consentement afin que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique. Envoyez-nous à cet effet le formulaire «Autorisation à la communication électronique» rempli et signé.

Télécharger le formulaire

Sécurité des données client

Il est important que vos données soient à jour: d’une part, la mise à jour de vos coordonnées est cruciale pour la sécurité de la carte, par exemple, quand nous voulons nous assurer qu’un paiement par carte est bien légal. D’autre part, nous avons besoin de votre numéro de téléphone portable, par exemple, pour les paiements en ligne avec 3-D Secure.

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