Mon profil d’utilisateur cardservice

Informations concernant le nom d’utilisateur

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez définir le nom d’utilisateur qu’une seule fois. Si vous deviez oublier votre nom d’utilisateur, veuillez contacter le service clientèle. Le numéro de téléphone correspondant se trouve au dos de votre carte ou sur votre facture.

Informations concernant le mot de passe

Voici comment définir votre mot de passe: lors de la création du mot de passe, vous devez respecter les règles suivantes:

  • 8 caractères au minimum
  • 20 caractères au maximum
  • au moins une majuscule et une minuscule
  • au moins un chiffre
  • les caractères spéciaux autorisés sont _!@%?’,;/()[ ] ??$?^+-.:

Voici comment modifier votre mot de passe: vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment dans «Profil d’utilisateur».

Si vous avez oublié votre mot de passe: sur la page «Connexion à cardservice», cliquez sur «Mot de passe oublié?».

Nom du compte

Le nom du compte est une désignation individuelle (un surnom) pour votre compte de carte et doit être différent du nom d’utilisateur. Le nom du compte n’est utilisé que pour communiquer avec vous. Vous pouvez modifier le nom du compte à tout moment dans «Profil d’utilisateur».