KUNDENKONTO & –DATEN VERWALTEN

KUNDENDATEN VERWALTEN, E-MAIL-ADRESSE & MOBILTELEFONNUMMER ÄNDERN

Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand. Unter anderem, damit wir Sie erreichen, falls uns beispielsweise verdächtige Transaktionen auffallen. Aktuelle Kontaktinformationen sind entscheidend für die Sicherheit Ihrer Kreditkarte. Daher sollten Sie uns Änderungen umgehend melden.

Kundendaten online ändern

Ändern Sie Ihre Kundendaten einfach und sicher online in cardservice.

Kundendaten schriftlich ändern

Laden Sie das Formular herunter und schicken Sie es uns ausgefüllt zu. Wenn Sie die Frankiervorlage verwenden, übernehmen wir das Porto.


Swisscard Login einrichten

Mit dem Swisscard Login melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort in der Swisscard App, im Membership Rewards Shop und in anderen Online-Services an. Sie müssen das Swisscard Login nur einmal einrichten, damit Sie es in Zukunft in allen Online-Services nutzen können.

Swisscard Login einrichten

Einwilligung elektronische Kommunikation

Wollen Sie uns eine SMS oder E-Mail schreiben? Falls Sie Ihr Swisscard Login (noch) nicht eingerichtet haben oder cardservice nutzen, müssen Sie einwilligen, damit wir mit Ihnen elektronisch kommunizieren dürfen. Schicken Sie uns dafür das ausgefüllte und unterzeichnete Formular «Einwilligung elektronische Kommunikation» zu.

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Sicherheit bei Kundendaten

Es ist wichtig, dass Ihre Daten aktuell sind: Einerseits sind aktuelle Kontaktinformationen entscheidend für die Kartensicherheit, beispielsweise, wenn wir uns bei einer Kartenzahlung vergewissern wollen, ob sie rechtens ist. Andererseits benötigen wir z. B. Ihre Mobiltelefonnummer für Onlinezahlungen mit 3-D Secure.

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